评估和报告结果对维持组织和利益相关者(例如,推动者和员工)的信心至关重要。
实施过程评估:设立了整个绩效改进工作的底线,从而确保改进措施能实现组织期望的结果;
改进结果评估:用于评估即时的反应、知识、技能和态度改变,以及改进措施的最初应用;
持续性评估:用于评估有效性、效率、影响、价值,包括投资回报率的可持续性,以及评估为改进措施做出的努力是不是有回报;
改进流程评估:通过记录成功案例和以往的经验教训,我们有可能预测到能够取得积极结果的未来变革的提案和计划。
400-8867-139