很多企业或个人都在进行问题总结分析,也都知晓PDCA的大致概念,可鲜有企业活个人能够使用PDCA工具给工作带来显著改变。究其原因,很可能是因为没有做好以下三点。
可视化:PDCA过程要做到可视化、数字化;只有做到可视化才能减少经验主义的判断,并为分析的科学性和有效性奠定基础;
•整体过程可视化:将整个PDCA过程“画成一幅画”,使一切有迹可循
•数值化:目标、检查即改善行动结果数值化,可以让我们了解并掌握行动和结果的关系。
•写出来:难以数值化的行动、结果可以用语言记录下来,甚至可以画出来。
系统化:PDCA要建立运行流程系统,使其可以自行运转起来;如果靠某个人推动或提醒是很难持久的,必须让PDCA的运行过程自我推进运行起来。
•系统化是指一旦建立起这个系统,就能够半自动运转的体系。也可以理解为建立PDCA的运行流程。即只要按照流程执行,即可让PDCA循环,不受外部其他因素改变影响。
习惯化:PDCA的使用要成为工作中的固定环节,形成使用习惯;很多公司的变革都是三分钟热度,只有当使用PDCA分析改善形成习惯,才算真正的落地。
•将时间与行动组合起来;轻而易举立刻实现;首先决定好要做的事情(求是达明)