2017年1月,阿里巴巴加入奥林匹克全球顶级合作伙伴计划,成为“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴,以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。2018年2月10日,国际奥委会主席巴赫、阿里巴巴董事局主席马云共同出席了阿里巴巴冬奥展馆的开馆仪式,并面向全球发布了基于阿里云的ET奥运大脑。
我们都知道奥运会每隔四年办一届,每一届奥运到来大家的热情都很高,但是奥运会一结束,热度迅速下降,四年后再重来一次。国际奥委会主席巴赫称,加大数字技术使用能够扩大奥运会的吸引力,保持奥运会观众的用户黏性,即便奥运年之后也不会热情冷却。
“全民参与、热度不减”是数字奥运的最大特点,阿里巴巴的云计算和大数据基础设施及服务使平昌冬奥会成为了首届“云上的奥运”。在大数据时代,数字化给我们的生活带来无限的便捷。同时,数字在企业经营中也发挥着不可估量的作用。
那么,如何通过数字展开经营呢?稻盛先生指出数字经营的4大核心。
首先是“数字正确”。
数字必须无可挑剔。我们每天都要意识到,只有拿到正确的经营数字,各个部门乃至整个公司才能据此进行经营判断。财务上的数据失误,会直接影响经营判断。要做到完美很难,但是一定要有追求完美的态度,这样就能减少犯错。
其次是“数字透明”。
要用严肃的态度来“通过数字展开经营”。财务必须是光明正大的,而不能弄虚作假。另外,不但经营者要知道公司的经营状况,员工也需要知道经营者在干什么,这才叫透明。通过构建一个玻璃般透明的系统,才能使隐蔽或模糊事实的企图变得不可能。
再次是“数字管理”。
要用具体的数字明确地表述目标,不光是销售额,包括利润都要建立明确的目标,并用数字具体的表示出来,而且这种目标在空间和时间上都必须明确。空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是要分解到各个部门的详细资料。再进一步,每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。
最后是“数字经营”。
销售最大化、费用最小化是经营的原点。要在销售额提升的同时,不是增加费用,而是保持费用不变,可能的话还要降低费用,这才是经营。
稻盛先生说“真正的经营,数字就是一切。”对企业而言,数据之于经营,犹如血液之于机体,而骨髓就是各类生产经营活动,负责“造血”,数据分析就像是“血液”过滤,这些活动对于保持企业机体健康的重要性自是不言而喻。那么,如何才能让数据始终保持温度,并将这些带着温度的数据应用到企业经营中呢?答案就是必须要让数字“活”起来。
阿里给出一个概念叫做“数据在线”,指出数据必须是活的、热的,数据是否被活用,是数据能否产生价值的标准。无疑,阿里巴巴对待数据的态度和数据处理能力值得企业在导入阿米巴经营模式过程中借鉴和学习。
首先,数据必须在线。
在传统的中小民营企业中,现在很少有数据是可能实时被使用的。阿里有一个“奔月”计划,就是把所有的数据都搬到云上,实现“实时处理”。
第二,数据是自然记录的。
过去,我们经常听到的一个词是“数据收集与分析”。未来的数据是自然被记录下来的,而不再是一种收集的概念,这是一个根本的思路差别。
第三,数据和业务是一个有机的闭环。
以Google搜索为例,它的用户每次的点击就是每次计算的活数据的来源,任何一个数据的点击,就成为下一个搜索实时的信息。你搜一个关键字,原则上一个小时前后,得到的结果是不一样的,因为一个小时之后,数据动态更新,已经形成了一个新的结果。这是一个实时的在线系统,一个完整的业务闭环。
阿米巴经营将企业的生产、销售、客户、订单等业务过程数字化,通过核算系统的建立,提供给企业经营者洞察及分析的依据,以便于决策,实现企业效益最大化。在信息化与多元化的时代背景下,将阿米巴经营与互联网思维结合起来,将资源共享意识植入到企业中,能够更加彻底有效地打破企业内部的信息孤岛,实现人与人之间的紧密协作,从而实现企业的持续健康发展。