一个好的愿景,必须具有前瞻性和想象力,必须简单清晰,必须激动人心。它的意义在于:不是“你能成为什么,所以你想成为什么”,而是“你想成为什么,所以你能成为什么”。
根据《基业长青》的观点,塑造一个未来前景包括两点,一是树立一个10~30年的胆大包天的目标(BHAG),二是对公司完成胆大包天目标后“会是怎样”的生动描述。
关于第一点,愿景层次的BHAG(胆大包天的目标),不应该是一个必胜的赌博,它应该大概只有50%~70%的成功率,但公司必须相信“我们无论如何都能做到”。树立BHAG,建议考虑以下4点:目标、常见对手、典型模范和内部转型。
关于第二点,在把愿景从语言变成图画时,想象这样一种情形,想象一个人们脑海中可以形成的景象,这个过程叫做“用文字画图”。激情、情感和信念是生动描述的重要部分。
经理们常常很难想出胆大包天的目标,他们想“分析”通向未来的路。然而我们发现,一些经理人从对未来的生动描述开始,返回来描述他们胆大包天的目标,这种做法更成功。这种方法一开始就问:“20年后我们坐在这里,我们看到什么?这家公司会是什么样的?这对于员工来说是什么样的?公司会达到什么程度?如果有人为一家著名的商业杂志写一篇关于这家公司未来20年的文章,他会怎么写?”(求是达明 刘庆庆)