哈佛大学有一个关于目标对人生影响的跟踪调查,这项调查持续了25年。调查对象是一群智力、学历、环境等相近的一群人。这项调查的调查结果如下:
人群 | 比例 | 结果 |
没有目标 | 27% | 几乎都生活在社会的最底层,25年来生活过得不如意,常常失业,靠社会救济,并常常报怨他人、报怨社会 |
较模糊的目标 | 60% | 几乎都生活在社会的中下层,他们能够安稳地生活与工作,但似乎都没什么特别的成就 |
清晰而短期的目标 | 10% | 生活在社会的中上层,短期的目标不断地被达成,生活状态稳步上升 |
清晰而长期的目标 | 3% | 25年来都不曾更改过目标,他们朝着目标不懈努力,25年后他们几乎都成为了社会各界的顶尖人士 |
从哈佛大学的这项调查中可以发现,目标对一个人的一生有很大的影响。在企业中的管理中,目标的设立也是非常重要的,没有目标员工就不知道该向哪个方向努力。由此可见,目标的设立在企业管理中占的举足轻重的地位。但是目标该如何设立?设立什么样的目标呢?
公司目标
大部分公司都有公司的使命、愿景、价值观,这三者是企业的长期发展目标,是企业奋斗几十年到上百年的宗旨;企业3~5年的战略目标,属于企业的中长期目标,是企业最近几年发展的指导方针;企业的年度、季度、甚至月度目标,是企业的短期目标,是公司近期要做的事情。
公司目标的设立是公司所有部门、员工的努力方向,没有公司目标企业就像无头苍蝇,当企业目标指定时,要严禁好高骛远,订立无法达到的目标,以此作为员工的考核指标并与员工的薪酬挂钩,这种会打击员工的积极性,让员工对企业失去信任,最终失去人心。
部门目标
部门目标的设立相对公司目标来说相对简单,因为部门的目标是为了支撑企业目标的实现。因此部门目标的设立可以在公司目标设立的基础上进行分解,目标分解的过程有很多方法:平衡计分卡,通过财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行分解;鱼骨图分析法,找到达成公司目标的各类因素,用来支撑企业目标的达成,在分解指标的时候要与部门达成共识、分析达成目标所需要的资源及企业可以给到的支持,让部门对于目标的达成充满信心。
个人目标
不积跬步无以至千里,企业是由一个个人构成的,企业目标、部门目标的实现需要由一个个的员工来实现,在部门目标分解到个人的时候,要注意和员工进行充分的沟通,让员工认可自己的个人目标,并且给予员工相应的支持。让员工和部门、企业目标达成共识,同频共振才能产生意想不到的效果。(求是达明 魏孟赟)