仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。这是源于两千年前西汉史学家司马迁在《史记管晏列传》当中的一句话,是中国古圣先贤的智慧结晶。时至今日,这句话依然为我们经营人生、经营企业点明了真谛。
在商言商,企业经营之道就是在满足客户需求的同时,获得相应利润,而利润的获取又离不开各层级员工的共同努力与辛勤付出。在这里就涉及到管理的七寸之地,那就是如何激励、引导并促使员工全心全意投入到日常工作中来,充分发挥每一个员工内心的善意与潜能,全员共同努力,实现公司销售额最大化、费用最小化、利润最大化的经营目标,携全员之力,一起将企业打造成为人人参与经营的幸福企业!
哲学共有是基础
俗话说“士为知己者死,女为悦己者容”,从管理学角度而言,亦是如此。企业管理层想要激发中基层员工的工作积极性,首先要做到的就是率先垂范,以身作则,用最严苛的标准对待自己,对待工作,以此形成上行下效的良好工作氛围。以身作则的管理方式,是激励员工的重要手段,但绝不是主要手段,因为随着企业规模、人员数量的不断累加,企业高层或者说企业一把手,能够直接辐射与带动的人员数量终究是有限的。而且,员工的认知高度往往与企业一把手的经营理念存在较大偏差,这就容易导致高层经营哲学在向下渗透的过程中存在较大的导入成本与风险。这时候,企业便需要寻找并建立一套全员认可且愿意践行的哲学体系,这一套哲学体系必须是以人性的正向引导、朴素的价值观基础上的哲学体系。通过健康、向上的哲学体系的构建,能够极大程度激发员工内心的善意与潜能,打破部门之间沟通壁垒,为打造人人参与经营的幸福企业夯实基础。通过哲学体系的构建进而增加企业竞争力的案例不胜枚举,最经典的莫过于稻盛和夫先生拯救日航的案例,日航从负1880亿日元到正的1880亿日元仅用时1年,而这背后的拯救过程,被世人誉为“一个人的良知唤醒三万人良知”的过程,其实质就是经营者意志与全员共同的过程!
数字引领是支柱
经过与千百位优秀企业家的反复接触、沟通、交流,我发现很多企业家在经营过程中都是心怀情怀在做事。作为企业家,他们大部分都已经实现财富自由;作为企业家,他们是睡得最晚的,起的早,考虑事务最多;作为企业家,企业经营状况不佳时,员工可以毫不犹豫的选择跳槽,而企业家只能选择跳楼。但即便是心怀情怀在经营企业,也难免在实际经营过程中遇到很多的艰难险阻,导致企业家在引领企业大踏步向前的过程中被处处掣肘,企业潜力无法得到充分释放。比如,企业家想的是,员工为企业创造多少贡献,我为员工支付多少的薪水,然而在员工看来,企业一个月给我多少薪水,我愿意为企业付出多少的汗水。这貌似看起来是一对难以解决的天然矛盾体,但是作为咨询公司,作为咨询师,我们结合企业所处行业与发展阶段,结合前三年经营发展趋势以及为未来市场的预测,制定出公司新年度经营指标,在获得全员一致认可的基础上,将公司目标分解至各部门,并将部门指标与部门人员进行一一澄清与确认,确保全员明确目标、了解目标、接受目标并愿意达成目标。将企业与个人打造成为利益共同体,进而打造成为命运共同体。在这其中,指标项、指标值与激励额度的灵活运用与合理设计是确保公司目标与个人目标完全共有的重要基础。
用物质获得幸福感的时代已经终结,用利他思维成就精彩人生的时代正逐步到来,建立起以“作为人,何谓正确”的判断基准,唤醒并激发全体员工的善意与潜能,打造全员参与经营的幸福企业,求是达明,一直在路上!
(原创:山东求是达明 李浩)