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  • 2024年7月4日上午,DTJZ企业文化建设项目启动大会隆重举办,DTJZ公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于DTJZ公司发展需求,将以文化凝聚人心,激发团队的主动性和创造性;提升团队经营意识,用文化进一步引领公司经营与发展;助力文化落地,实现文化与管理动作的有机结合。启动会上,DTJZ总经理杨总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《哲学照亮经营》的理念研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助DTJZ公司企业文化建设项目的目标实现,加速释放企业内部活力,加快突破发展瓶颈,推动和实现企业的再次飞跃!
    2024 - 07 - 25
  • 2024年5月21日下午,ZXSH考核激励机制构建项目启动大会隆重举办,ZXSH公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于ZXSH公司发展需求,本次项目将建立科学有效的薪酬激励体系,收益分配充分体现员工能力差异与贡献差异;建立根据业绩、能力的、评价结果调薪机制,关注员工成长,激发员工活力;构建绩效管理体系,传递经营压力,明确中层及关键岗位人员工作目标,提升干部员工主动性;通过导入绩效管理体系与稽核机制,引导各级管理者学会用以业绩评价员工,吸引留住人才,助力公司实现现代化绩效管理;结合公司管理现状,以及公司未来发展规划,梳理公司岗位职责、优化职责分工,减少推诿扯皮现象,提升公司执行效率。启动会上,ZXSH总经理杨总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理董喆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助ZXSH公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2024 - 05 - 27
  • 2024年4月29日上午,FJSP市场化与共享机制打造项目启动大会隆重举办,FJSP公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于FJSP公司发展需求,明确核算单元核心贡献点,优化整合资源配置,提升组织活力;导入分部门核算机制,传递市场温度,衡量价值贡献,激发个体活力;提升关键岗位人员经营意识,培养具有经营者意识的人才;挑战高目标,创造高收益,构建以贡献与结果导向的多元化共享机制。启动会上,FJSP董事长梁总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《哲学照亮经营》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助FJSP公司市场化与共享机制打造项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2024 - 05 - 27
  • 2024年4月13日,由济南市中小企业公共服务中心主办、山东求是达明管理咨询公司承办的第26期公益讲堂——《市场化与共享机制打造》如期举行。一年之计在于春,虽然适逢周末、但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;不到9点,大家都已经陆续落座!本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是董乃锋老师,董老师是全国中小企业管理咨询服务专家、山东省工信厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟核心发起人;他的分享富有激情且融汇经营哲学,擅长以企业案例去诠释管理理念;他从事管理咨询培训20余年来,始终聚焦战略落地与组织效能提升,带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。  活动伊始,董老师从中小企业面临的经济走势入手,讲述了从增量时代到高质量发展时代的四个主要变化,并借鉴稻盛和夫拯救日航的公开实验论证导入核算、建立市场化机制的重要性——通过公开不断变化的公司经营状况,提高员工的参与意识、激发员工的工作干劲,真正实现“人人对利润负责”。结合众多实操案例,董老师指出市场化机制的本质就是利润与人心,一切围着数字经营转、一切围着人心经营转;它的实施有三大原则——既要现金为本、筋肉结实,更要提高核算效益;这期间我们要承认每个人的有限、合理赋权给对的人、用工具和准则指导工作,真正为制度注入灵魂。再次感谢济南市中小企业公共服务中心对本次公益讲堂的的大力支持,求是达明愿继续心怀强烈而纯粹的利他愿望,以燃烧般的热情,为提升中小企业经营管理水平贡献自己的智慧与力量!
    2024 - 04 - 15
  • 山东某检验检测研究院作为公益二类事业单位,由多家事业单位整合而成,目前是当地检验检测业务最广的综合性专业检验检测机构。为进一步凝聚队伍、增强活力,提升整体的效率意识和费用意识,特决定在节后进行集中理念培训。2月19日,求是达明董乃锋老师受邀进行《团队凝聚力打造》专题分享,领导班子及中层正副职等120余名管理人员参加。 董乃锋老师全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟平台核心发起人、山东省管理咨询协会副会长;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例去诠释管理理念与工具;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务,尤其在国企及混和所有制“三项制度改革”等方面积累了丰富经验。培训伊始,董老师讲到“VUCA”时代,万物皆在变、唯人性不变。人活着的意义是什么?人生与事业都是判断的累积。就像稻盛先生所说的那样“比例即人格”,我们每个人都要承认自己的有限和无知、努力学会包容与接纳,用智慧指引前行之路、用规律探索人生之道和事业之道,正所谓舍弃“自我”才能活出“真我”。关于如何用哲学指引领导力?董老师再次说到总院去年各项工作稳中有进、今年改革之路道阻且长,只有不断明确目标、凝聚共识,才能真正做好四个转变、再上新台阶。作为管理者,一定不能惰怠、要理解人与人大不相同、以极简思维看管理、打开心扉放下自己,用好“求真开放和创意择优”两项决策原则、确立基于真诚和关爱的人际关系,进一步构建高信任和低内耗的团队氛围。人生·事业结果=思维方式×热情×能力。思维方式是要具备正向人格特质、热情强调初心不忘热心不减、能力是指发现并释放你的天赋优势。我们每一个人若想成为对组织发展有贡献的人,首先要把自己变成能实践组织文化、能不断进行自我革新的人;具体到...
    2024 - 02 - 21
  • 应中新科农集团董事长王世辉先生邀请,12月9日求是达明咨询董事长董乃锋老师亲临现场做了为期两天的《阿米巴经营实战》研讨会,集团总部及各子公司近90名中高层管理人员参加。王世辉董事长在开训词中指出:本次培训特别邀请董乃锋老师亲临授课,旨在将先进的经营理念转化为加快发展的动力,培育具有“经营者意识”的管理团队、为集团上市奠定良好的基础,望大家都能积极配合、学以致用!董乃锋老师是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟核心发起人、山东省管理咨询协会副会长、经营哲学与阿米巴经营模式构建专家;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“战略落地与组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务。培训伊始,董老师讲到:稻盛先生用一生实践总结出来阿米巴经营模式,不仅创建两家世界500强、还成功拯救濒临破产的日航。与稻盛先生成功相比,微不足道的我们更要常怀感恩利他之心,以“作为人,何谓正确”为判断基准,付出不亚于任何人的努力,才能真正提高心性、拓展经营,从而成就我们的美好人生、美好团队和美好企业。关于如何提高心性、拓展经营?董老师从应对VUCA时代的挑战着眼、从解决企业常见的经营困境入手,带领大家一起学习京瓷“经营之屋”,剖析阿米巴经营的特征、原则,洞察阿米巴经营目的和实质,一分二算三发表,将产品注入良知、从管理转向经营。划分是为了更好地激活组织,培养具有经营者意识的人才。核算是通过与市场挂钩,确定内部交易价格和交易关系,让组织感受到市场温度,最终实现销售最大化、费用最小化、效率最大化。发表则是围绕三个聚焦,让主角上台去众智经营,用数字分析去持续精进。行胜于言,阿米巴践行一定要用好良知和经营两杆秤, 靠“论语+算盘” 双轮去驱动企业稳健发展。基于此,董老师又组织大...
    2023 - 12 - 12
  • 2023年11月13日上午,YTFZ考核激励机制构建项目启动大会隆重举办,YTFZ公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于YTFZ公司发展需求,梳理优化公司组织架构及部门职能;将通过绩效管理机制设计明确各部门的目标和方向,清晰工作要求,提升管理层的管理能力;通过薪酬管理机制设计让员工贡献差异影响个人收入,激发员工活力。启动会上,YTFZ董事长郝董与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助YTFZ公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 12 - 12
  • 10月20日,战略管理及经营哲学与阿米巴经营模式构建专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受高唐县工信局邀请做《战略解码与盈利能力提升》专题培训,助力高唐近200家规上企业提升市场竞争力、实现高质量发展。政府副县长张婷婷出席会议并讲话。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“战略落地与组织效能提升”,擅长战略解码与盈利能力提升、市场化与共享机制构建、经营哲学与阿米巴经营模式构建;累计为数百家企事业单位提供过管理咨询与服务。培训伊始,董乃锋老师结合2023年经营最为艰难的十大行业统计数据指出:战略才是企业前行的灯塔;有了灯塔,就可以排除外界的干扰、就可以抵挡海市蜃楼的诱惑、就可以在这个百年未有之大变局里知道该何去何从。那到底什么是战略?战略就是打造不完全竞争优势,其核心在于持续获得超额利润,其方法有独特性、目的有盈利性,其实质就是从A到Z、从Z到A,其分析要讲究形与势—形譬如深谷决水、势譬如高山滚石。关于具体如何用战略解码提升企业盈利能力?董乃锋老师分享了TMXCL项目的整体思路—基于内外部环境分析的六步走策略,将组织战略转化为全体员工听得懂、说得清、可执行的行为,增强团队的凝聚力、执行力、向心力和战斗力。美好的时光总是短暂的!再次感谢高唐县工信局对求是达明的信任和支持!纯粹的心、燃烧的魂、持守正道、共创未来!相信在高唐县委、县政府的坚强领导下,高唐企业一定能破解有效需求不足的突出矛盾、走出一条县域经济高质量发展之路!再次祝愿高唐企业的明天一定会更好!
    2023 - 10 - 23
  • 9月27日,全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受冠县工信局邀请到经济开发区做《战略解码-提升企业盈利能力》主题分享,助力近40家企业释放团队活力、提升盈利能力,以真正实现向管理要效益、用经营促发展。县工信局创新创业指导科科长史鹏云出席并致词。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“制造业效能提升”,擅长战略解码与组织获利能力提升、市场化机制构建与团队作战能力提升、经营哲学与阿米巴经营模式构建,累计为数百家企事业单位提供过各类管理咨询与服务。培训伊始,董老师结合浙江大学管理学院邬爱其教授对浙江省118家“隐形冠军”的考察分析,讲到它们成功的原因就是“六稳”、就是战略定力聚焦主航道与强大组织活力与创新力!长期以来,战略被视为取胜之道。那到底什么是战略?战略就是打造不完全竞争优势,其核心在于持续获得超额利润,其方法有独特性、目的有盈利性,其实质就是从A到Z、从Z到A,其分析要讲究形与势—形譬如深谷决水、势譬如高山滚石。华为的成功首先是战略管理的成功,参考华为的活下去战略,董老师再次讲到力出一孔,利出一孔,战略、组织、人才—华为文化的危机意识、能打硬仗、全员经营才是其一直以来的核心竞争力!如何规避战略制定与战略执行“两张皮”?明确期望、正式差距,真正的战略解码要从理念措施到硬仗—战略共识是核心、目标体系是方向、作战地图是抓手、衡量指标是标准。关于具体如何用战略解码提升企业盈利能力?董乃锋老师分享了TMXCL项目的整体思路—基于内外部环境分析的六步走策略,不仅要明确战略意图、构建三层业务、提炼价值主张,还要优化目标设计、升级销售激励、导入PK与经营发表。目的就是在聚焦企业定位、明确发展方向、预判关键战役、优化市场布局、关注增量业务、传递经营压力的同时,将组织...
    2023 - 09 - 28
  • 2023年8月24日上午,HSSM考核激励机制升级项目启动大会隆重举办,HSSM公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于HSSM公司发展需求,将通过薪酬管理优化让员工明晰个人发展方向,激发员工活力;通过绩效落地与绩效分析辅导提升管理层的管理能力,助力公司快速发展。启动会上,HSSM副总经理魏总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助HSSM公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 09 - 25
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销售人员招聘之我见

日期: 2015-04-15
浏览次数: 352

很多人把甄选销售人员当成是“赌博”:经常是我们看上的,而且认定一定会出成绩的销售人员,到头来可能一事无成,那些我们认定一定会出问题的人,反而在我们的“白眼球”中成绩卓著;那些我们认定具有所有销售人员的优点的人,最终并没有成为真正的优秀销售人员,而那些浑身是问题,似乎没有什么好地方的销售人员,最终却成为了销售骨干。选择销售人员甚至成为了所有公司的无法攻破的难题。

一、 选错人的巨大损失

很多人认为销售人员选错了再换,有什么大惊小怪的,几十年都是这样过来的,没见到有什么更好的方法!我们的销售队伍就是这样建立起来的。这种观点虽然符合事实,但是却非常有害,甚至要付出惨重的代价。

 首先,浪费时间。销售队伍的建立是需要时间的,它的建设速度甚至直接影响了企业的发展速度。如果选错人,之前的招聘、培训、上岗实习和辅导投入的时间就全都白白浪费了。对于新来的销售人员,一般会有2-3个月的试用期,试用期结束如果考核不合格将被淘汰。但是到淘汰的时候,损失最大的不是个人而是企业自身:个人可以再去找工作,该得的钱已经拿走了,自己没有什么损失;而企业一年的时间只有四个“3个月”,去掉一个“3个月”今年就没有机会了。因此,我们根本就没有时间去和每一个销售人员试验,最好的选择是在开始的时候尽可能的选对人。

其次,浪费资源。任何一个人的培养都需要配备相应的指导,如果选错,这些心血就付之东流了。不仅如此,我们还要给予销售人员在市场中锻炼的机会,而这种所谓的锻炼实习,企业承担了更大的风险。因为,我们让错误的销售人员用企业的客户练手,结果企业丢失了本不应该丢失的客户,而且通常是无法挽回的。

 第三,浪费机会。由于选错人我们就没有机会选择其他的人,在我们发觉他不行的情况下,再去找别人的时候,可能已经晚了。当然这种机会也包括损失客户的机会。

 选错人是非常危险的事情,因为,我们不光是不能培养人,损失了一些费用这么简单。更为重要的是,与此同时,我们丢失了很多潜在的非常重要的东西,因此,不能选对人,一切都是错的,提高选人能力无疑是一种非常高超的能力。

那么怎样才能少选错人,降低选错人带来的一系列风险呢?

二、 建立完备的甄选系统

 总的来说甄选销售人员主要跟甄选标准、甄选手段、甄选人员三个方面的因素有关系。

 首先,甄选的标准非常重要。不是所有的人员都适合做销售人员,销售人员有许多特点是不能够被培养的,因此,找到相应的销售人员的标准,就能够使我们最大可能的筛除那些不可能成为销售人员的人。因此企业应当根据自己企业的行业特点、销售方式等,归纳总结出适合自己的销售人员的标准。有了这个标准,我们应当选择什么样的销售人员,以及向什么方向培养销售人员的问题将得到根本解决。

 其次,要有必要的甄选手段。好的标准必须有好的手段配合实施才能够实现,比如销售人员的沟通技能,到底应当如何检验,单纯的通过面试问一些个人的问题根本起不到相应的效果。再如,销售人员的诚实,这也一个是非常难以测量的问题,甚至在一两次的接触中很难判断,为此,诚实的检测,不光要强调方法,还要强调时间,就是在相当一段时间内,始终将它作为重要的甄选内容,如果有问题应当及时淘汰。

 还需要说明的是,甄选不应当仅仅是在面试的那一时刻,而应当是一个持续的过程,应当把销售人员的甄选纳入到销售人员的日常训练中,不成的及时淘汰,这对于企业,对于个人都是最有效率、最为负责的体现。

三、 选择对的人来做招聘

很多企业选择销售人员的过程是这样的:首先,人力资源部门收取简历并进行初步筛选,然后电话通知相关的人员面试,人力资源部门进行初步面试、出一些测试题目,经初步测试合格的人由销售负责人面试,销售负责人认可后办理入职手续。很多企业的人力资源部负责了前期的所有筛选过程,到了销售经理只能是照方抓药。因为,人力资源部将“该轰走的全部留下了,该留下的全部轰走了”。销售经理还能选择什么呢?

我们经常将销售人员的初期选择,放给并不懂得销售的人,这一点非常有害,因为,销售的职位与其他职位有非常大的差别,在于这种职位的不确定性,很多按照条件筛选下来的人员,其实并不能够说明什么。最关键的是必须经过交流、或者是面对面的筛选,才能够有效鉴别。这与招聘人员的个人背景有着密切的关系,很多人力资源仅仅承担了对简历合格的人员电话通知的作用。如果将电话通知作为一个甄选的过程来看,那么谁去完成电话通知的任务就值得仔细思考:这个人至少需要一些销售经验,了解销售过程及客户特点,并对关键的销售技能要能够有效甄别等等,这样他才能在电话中,准确甄选出基本合格的销售人员。

四、 招聘注意事项

1. 定义理想的销售人员

当你不知道要找的是什么样的人的时候,怎么可能筛选出适合的人选呢?想必很多人心中都有理想配偶的素描图,同样的规则也适应于销售人员。在找到他们之前,必须清楚地知道他们应该是什么样。对理想销售的描述应该非常详细,主要包括候选人的工作经验、已掌握的工作技能等。

2. 持续性招聘

销售招聘需要一年左右的时间。最好的企业总是在寻找销售人才。发现了适合的销售人才而不把其纳入麾下的企业是很少见的。最好的做法是,准备好一个候选人档案,而不是在有职位空缺时再去筛选候选人。

3. 反向面试

由销售团队的成员来进行面试,需要注意的一点是,被选来进行反向面试的团队成员必须是忠诚、有学识并且讨人喜欢的。不过,这个“面试人”不需要问任何问题,而是给候选人提供机会向未来的同事提问。这样做的意义在于,让候选人了解这份工作究竟是什么样的。

4. 标准化面试问题

在准备标准问题时,最好包括一些常见的虚拟销售情景,如“客户不认同你的报价,你要怎么做?”同时,还可以包括一些个人化的问题,例如可以问他们“在所有的职业中,你为什么选择从事销售”。这些问题并没有准确答案,它们被设计出来是要看候选人的思维方式是否符合企业对理想销售人员的需求。

5. 模拟销售拜访

要看一个人是否适合公司的销售环境,还有比让他马上开始工作更好的办法吗?为候选人创造一个虚拟的情景,并对其个人的行为表现进行计分。他们能进行需求分析吗?他们能明确自己需要应对的挑战吗?你会想要从他们手里买东西吗?这些都是衡量标准。


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