最近这一阵，总是能看到关于一种评估工具OKR的讨论。这种发源自Intel，因为Google的使用而名扬世界的绩效评估工具究竟是什么？如何在公司内部简单推行使用呢？本文就把OKR的前世今生、操作步骤、操作技巧做简单阐述，供大家参考。
评估工具OKRs
OKRs为Objective & Key Results的缩写，意为目标与关键成果法。他是一套定义和跟踪目标机完成情况的管理工具，可以广泛适用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营的企业。
OKRs是一种对项目开发行管理模式很有帮助的绩效管理工具，其核心思想非常简单有效。企业内部要么是方向的问题（战略和目标），要么是行动的问题。行动不能直接支撑目标实现，这样的行动不但浪费人力、物力、财力而且甚至有可能抵消、阻碍甚至破坏其他人的正确行动。OKR要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标，而且要明确完成目标的具体行动。所有的目标都是通过行动实现，其特点是简单、直接、透明。
简单：操作简单，每个被考核者的目标不超过5个，目标多了方向不清晰，重点不明确。每个目标不超过4个具体KRs（具体行动）。简单就是抓住重点，容易操作。(54法则)
直接：每个KR都必须是能够直接完成相对应目标的；不是间接完成，更不是协助完成，最不能接收的就是可能有帮助。
透明：每个单位、每个人的目标和KRs，以及最终的评分都是对整个公司，甚至对每个人都是公开和透明的。一来有助于团队合作，二来有助于公平，三来是一种激励手段，类似稽核的效果。
考核工具PR
PR为Peer Review的缩写，意为同行评审，类似于中国的360°绩效评估。
OKRs的实施一般会以PR辅助进行绩效评估过程。PR最初用于学术期刊的论文审核，编辑部收到论文后，由专人将论文送到多为相关领域的专家处，专家提出自己的意见，这些意见最终被汇总并报送主编，根据意见作出决定（接收、修改接收、拒收）。
实施OKR
第一步：设定目标
需要根据战略研讨及头脑风暴结果确立公司的总体方向，即目标。这个目标务必是具体的，可衡量的，要有时间、结果及明确的量化要求。例如“本年度的销售额要提升30%”，或者“第一季度的潜在客户储备增长量比去年同期增加20%”。
目标要有野心和挑战的。假如你设定了某个目标，那么要确保达成这个目标的60%左右就可以达到你的心理预期。也就是说，完成度大约为0.6到0.7之间就是较好的结果了。目标不宜过多设置，一般在4-6个目标为宜。
第二步：明确每个目标的关键事件
KRs即关键事件（关键结果）是我们完成预期目标的重要保证。每个人都要设置这个项目，以保证最终可以达成公司的总目标。
关键事件必须要具备以下特点：
必须是能直接实现目标的；
必须是以产出或者结果为基础、可衡量的标准，设定评分标准；
每个目标的关键事件不能超过4个；
必须要有时间节点。
项目高层级别管理者或机构首先建立自己的关键结果，针对每个项目目标，最多有4项关键结果进行支撑。依照由高到低的顺序依次向下，并非分解，而是由下级建立自己的关键结果支撑上级关键结果的实现。关键结果要求是具体的可量化的（包括时间和数量），最高层及的关键结果突出对于公司目标的贡献度，下级的关键结果主要突出可以对上级结果的实现起到具体的贡献和支撑作用。
经过沟通后，将所有的关键结果汇总在一份表格中，形成《KRs 公示表》，张贴公示。KRs可以调整，但须经过沟通和审核批准。
第三步：定期回顾
每天上班时进行“十分钟立会”（站立进行）。以方便跟踪和记录项目成员的每日工作进度，以便进行必要的资源调配和支持。
每月或每季度末期，员工需要给自己的KRs 的完成情况和完成质量打分。评定范围为（0 – 1）之间，一般设定0.65为优异线，低于0.4可能说明员工执行力过差或指标设置过高，高于0.8可能说明指标设置过低。有条件的公司可以执行PR评估，通过一个固定的评定小组，进行匿名评定并通过汇总结果来核算最终的得分。
需要注意的是，初始KRs的完成与否并不直接关系到该员工的绩效成绩，因为KRs是可以调整的。通过不断调整KRs来确保所有人员的工作都会有正向推动公司最终目标实现的功能，是本套工具最基础也是最重要的目标之一。
在年底的考核中，已经被调整过的KRs的完成情况会影响员工的绩效评估得分。
执行与稽核
IBM原总裁郭士纳说过：人们不会做你希望的，只会做你检查的；如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。没有人会十分在意没有人去强调和检查的东西，这就自然造成它的可有可无性。
而铲除这一惰性的惟一办法就是稽核，也就是检查与考核并存。检查与考核是企业管理中的一对孪生兄弟，只检不考，检缺乏力度；只考不检，考失去行使依据。行之有效的稽核工作，是推进企业执行力的锐利武器。稽核通过专/兼职稽核人员，对重点工作及进度的跟踪和检查，通过轻处罚的方式进行考核，可以有效的避免工作拖延或遗漏的情况发生。同时，稽核结果也可以为考核提供信息和数据，为考核的公平和公正提供事实依据。