公告:
  • 2024年12月16日-17日,TM医药2025年度全面预算研讨会在TM医药总部顺利召开。此次研讨会汇聚了公司总部及各基地中层管理人员,围绕企业未来三年战略愿景,聚焦2025年度核心目标,共同探讨实现路径,形成了一套清晰可执行的年度战略落地执行方案。TM医药是一家主要从事仿制药物及保健品研发、生产、销售的企业集团,旗下拥有多家子公司、员工500余人;2018年开始就与求是达明咨询陆续开展了阿米巴经营、绩效薪酬体系、战略解码等合作。作为战略合作伙伴,求是达明咨询团队全程参与此次研讨。活动伊始,项目顾问董乃锋老师就《战略素养和战略规划》做主题分享;TM医药李总发布了公司的三年战略目标、年度目标和重大项目;项目经理董喆老师,采用了平衡计分卡的战略管理逻辑,带领TM医药管理团队一起,将宏观战略目标逐步解码为可衡量、可执行的关键目标和重点推进事项,确保企业战略目标落地有力、推进有序。研讨会上,公司管理团队成员在求是达明咨询顾问的引导下,积极参与研讨发言,基于财务、客户、内部流程和学习成长四个维度,细化了各部门提升目标及各部门的重点任务,确保战略目标的全面覆盖和有效分解。 战略落地的关键在于执行,而执行的基础在于目标的科学设定与组织协同。本次研讨会的成功举办,为企业新一年战略目标的实现打下了坚实基础,进一步增强了团队的战略思维与行动力。求是达明也将持续为企业提供支持与赋能,共同迎接2025年的新机遇与挑战!未来,我们期待与更多企业携手同行,为其提供专业的战略规划和执行支持,助力企业在市场竞争中不断实现跨越式发展!
    2024 - 12 - 19
  • 11月29日,战略管理及经营哲学与阿米巴经营模式构建专家、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、求是达明创始人董乃锋老师,受阳信县工信局邀请做《战略解码与盈利能力提升》专题培训,30余位重点企业的企业家、中高层参加了培训学习。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“战略落地与组织效能提升”,擅长战略解码与盈利能力提升、市场化与共享机制构建、经营哲学与阿米巴经营模式构建;累计为数百家企事业单位提供过管理咨询与服务。培训伊始,董乃锋老师从关注M1-经济中的活钱出发,简要讲述了存量时代企业战略调整的四个要点;强调企业可以没有战略规划,但企业家必须要有战略素养。目标管理需要从战略出发,结合隆中对三分天下的战略构想,董乃锋老师讲到战略的实质就是在能打胜仗的地方战斗,其关键是打造不完全竞争优势,其核心在持续获得超额利润。透过TM医药和HS纸业开展战略解码实现业绩倍增和市场突破的成功实践,董乃锋老师高度概括在存量时代一定是以守为攻,持续付出不亚于任何人的努力以实现鹅与蛋的兼顾。公司目标的制定研讨的过程是共识达成和中高层团队哲学共有的过程!当大家真正集思广益的时候,才能更精准预判企业需要经历的关键战役;通过优化市场布局、客户结构和产品结构,分解目标时横向到底、纵向到边,上下同欲中真正提升企业市场拓展力与盈利能力!美好的时光总是短暂的!再次感谢阳信县工信局对求是达明的信任和支持!纯粹的心、燃烧的魂、持守正道、共创未来!相信在阳信县委、县政府的坚强领导下,阳信企业一定走出一条县域经济高质量发展之路!再次祝愿阳信企业与企业家的明天一定会更好!
    2024 - 11 - 30
  • 近日,TMYY绩效与奖金机制建设项目正式启动。为更精准地把握TMYY的核心诉求,求是达明咨询团队与TMYY董事长及人力资源负责人进行了长时间的专项沟通。本项目的关键是基于TMYY发展需求,明确将公司的绩效考核、奖金的核算与发放规则,从工作量为主转向工作效率与改进贡献为主。目的就是要评价员工的职能贡献和价值贡献,设立多维考核激励机制给予合理反馈;最大限度将公司发展期望与员工收入来源相融,激发员工主观能动性;激励的核算结果具有内部公平性,并建立考核与奖金核算机制与信息管理系统的关联。启动会上,TMYY董事长李总与求是达明咨询团队进行深入交流,阐述并明确了项目的意义与期望,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理董喆老师对此次项目的整体规划做了全面介绍。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助TMYY公司绩效与奖金机制建设项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2024 - 11 - 06
  • 近日,DTJM考核激励机制建设项目启动大会隆重举办,DTJM公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。   本项目是求是达明与DTJM公司继企业文化建设项目合作之后的再次携手合作。本次项目将基于DTJM公司的发展需求,优化梳理、统一规范核心岗位的职责,明确中高层的权责核决权限,充分发挥中高层人员能动性;构建绩效管理体系,通过公司年度目标建立与分解,传递经营压力,明确中高层工作目标,提升干部员工主动性;建立科学有效的薪酬激励体系及调薪机制,收益分配充分体现员工能力差异与贡献差异。启动会上,DTJM总经理陈总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着项目经理进行了《工作分析与岗位职责梳理》的培训。 求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助DTJM公司考核激励机制建设项目的目标实现,加速释放企业内部活力,加快突破发展瓶颈,推动和实现企业的再次飞跃!
    2024 - 11 - 06
  • 2024年7月4日上午,DTJZ企业文化建设项目启动大会隆重举办,DTJZ公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于DTJZ公司发展需求,将以文化凝聚人心,激发团队的主动性和创造性;提升团队经营意识,用文化进一步引领公司经营与发展;助力文化落地,实现文化与管理动作的有机结合。启动会上,DTJZ总经理杨总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《哲学照亮经营》的理念研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助DTJZ公司企业文化建设项目的目标实现,加速释放企业内部活力,加快突破发展瓶颈,推动和实现企业的再次飞跃!
    2024 - 07 - 25
  • 2024年5月21日下午,ZXSH考核激励机制构建项目启动大会隆重举办,ZXSH公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于ZXSH公司发展需求,本次项目将建立科学有效的薪酬激励体系,收益分配充分体现员工能力差异与贡献差异;建立根据业绩、能力的、评价结果调薪机制,关注员工成长,激发员工活力;构建绩效管理体系,传递经营压力,明确中层及关键岗位人员工作目标,提升干部员工主动性;通过导入绩效管理体系与稽核机制,引导各级管理者学会用以业绩评价员工,吸引留住人才,助力公司实现现代化绩效管理;结合公司管理现状,以及公司未来发展规划,梳理公司岗位职责、优化职责分工,减少推诿扯皮现象,提升公司执行效率。启动会上,ZXSH总经理杨总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理董喆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助ZXSH公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2024 - 05 - 27
  • 2024年4月29日上午,FJSP市场化与共享机制打造项目启动大会隆重举办,FJSP公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于FJSP公司发展需求,明确核算单元核心贡献点,优化整合资源配置,提升组织活力;导入分部门核算机制,传递市场温度,衡量价值贡献,激发个体活力;提升关键岗位人员经营意识,培养具有经营者意识的人才;挑战高目标,创造高收益,构建以贡献与结果导向的多元化共享机制。启动会上,FJSP董事长梁总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《哲学照亮经营》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助FJSP公司市场化与共享机制打造项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2024 - 05 - 27
  • 2024年4月13日,由济南市中小企业公共服务中心主办、山东求是达明管理咨询公司承办的第26期公益讲堂——《市场化与共享机制打造》如期举行。一年之计在于春,虽然适逢周末、但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;不到9点,大家都已经陆续落座!本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是董乃锋老师,董老师是全国中小企业管理咨询服务专家、山东省工信厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟核心发起人;他的分享富有激情且融汇经营哲学,擅长以企业案例去诠释管理理念;他从事管理咨询培训20余年来,始终聚焦战略落地与组织效能提升,带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。  活动伊始,董老师从中小企业面临的经济走势入手,讲述了从增量时代到高质量发展时代的四个主要变化,并借鉴稻盛和夫拯救日航的公开实验论证导入核算、建立市场化机制的重要性——通过公开不断变化的公司经营状况,提高员工的参与意识、激发员工的工作干劲,真正实现“人人对利润负责”。结合众多实操案例,董老师指出市场化机制的本质就是利润与人心,一切围着数字经营转、一切围着人心经营转;它的实施有三大原则——既要现金为本、筋肉结实,更要提高核算效益;这期间我们要承认每个人的有限、合理赋权给对的人、用工具和准则指导工作,真正为制度注入灵魂。再次感谢济南市中小企业公共服务中心对本次公益讲堂的的大力支持,求是达明愿继续心怀强烈而纯粹的利他愿望,以燃烧般的热情,为提升中小企业经营管理水平贡献自己的智慧与力量!
    2024 - 04 - 15
  • 山东某检验检测研究院作为公益二类事业单位,由多家事业单位整合而成,目前是当地检验检测业务最广的综合性专业检验检测机构。为进一步凝聚队伍、增强活力,提升整体的效率意识和费用意识,特决定在节后进行集中理念培训。2月19日,求是达明董乃锋老师受邀进行《团队凝聚力打造》专题分享,领导班子及中层正副职等120余名管理人员参加。 董乃锋老师全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟平台核心发起人、山东省管理咨询协会副会长;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例去诠释管理理念与工具;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务,尤其在国企及混和所有制“三项制度改革”等方面积累了丰富经验。培训伊始,董老师讲到“VUCA”时代,万物皆在变、唯人性不变。人活着的意义是什么?人生与事业都是判断的累积。就像稻盛先生所说的那样“比例即人格”,我们每个人都要承认自己的有限和无知、努力学会包容与接纳,用智慧指引前行之路、用规律探索人生之道和事业之道,正所谓舍弃“自我”才能活出“真我”。关于如何用哲学指引领导力?董老师再次说到总院去年各项工作稳中有进、今年改革之路道阻且长,只有不断明确目标、凝聚共识,才能真正做好四个转变、再上新台阶。作为管理者,一定不能惰怠、要理解人与人大不相同、以极简思维看管理、打开心扉放下自己,用好“求真开放和创意择优”两项决策原则、确立基于真诚和关爱的人际关系,进一步构建高信任和低内耗的团队氛围。人生·事业结果=思维方式×热情×能力。思维方式是要具备正向人格特质、热情强调初心不忘热心不减、能力是指发现并释放你的天赋优势。我们每一个人若想成为对组织发展有贡献的人,首先要把自己变成能实践组织文化、能不断进行自我革新的人;具体到...
    2024 - 02 - 21
  • 应中新科农集团董事长王世辉先生邀请,12月9日求是达明咨询董事长董乃锋老师亲临现场做了为期两天的《阿米巴经营实战》研讨会,集团总部及各子公司近90名中高层管理人员参加。王世辉董事长在开训词中指出:本次培训特别邀请董乃锋老师亲临授课,旨在将先进的经营理念转化为加快发展的动力,培育具有“经营者意识”的管理团队、为集团上市奠定良好的基础,望大家都能积极配合、学以致用!董乃锋老师是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟核心发起人、山东省管理咨询协会副会长、经营哲学与阿米巴经营模式构建专家;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“战略落地与组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务。培训伊始,董老师讲到:稻盛先生用一生实践总结出来阿米巴经营模式,不仅创建两家世界500强、还成功拯救濒临破产的日航。与稻盛先生成功相比,微不足道的我们更要常怀感恩利他之心,以“作为人,何谓正确”为判断基准,付出不亚于任何人的努力,才能真正提高心性、拓展经营,从而成就我们的美好人生、美好团队和美好企业。关于如何提高心性、拓展经营?董老师从应对VUCA时代的挑战着眼、从解决企业常见的经营困境入手,带领大家一起学习京瓷“经营之屋”,剖析阿米巴经营的特征、原则,洞察阿米巴经营目的和实质,一分二算三发表,将产品注入良知、从管理转向经营。划分是为了更好地激活组织,培养具有经营者意识的人才。核算是通过与市场挂钩,确定内部交易价格和交易关系,让组织感受到市场温度,最终实现销售最大化、费用最小化、效率最大化。发表则是围绕三个聚焦,让主角上台去众智经营,用数字分析去持续精进。行胜于言,阿米巴践行一定要用好良知和经营两杆秤, 靠“论语+算盘” 双轮去驱动企业稳健发展。基于此,董老师又组织大...
    2023 - 12 - 12
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如何实现有效沟通?

日期: 2015-04-15
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沟通就是将一个人的意思和观念,传达给别人的行动,其目的是使接受沟通的人,获得思想上的了解。沟通过程就是什么人,说什么话,经由什么路线,传递至什么人,达成什么效果的过程。

一个优秀的企业,强调的是团队精诚团结。人与人之间、部门与部门之间沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。但是如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,形成内耗,这将影响到公司的气氛工的士气、组织的效率,使企业难以凝聚,影响企业的正常运转。

可在现实当中,员工与员工之间、部门与部门之间的相互沟通也不是一件容易的事,由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响,往往存在一定的误区,给沟通造成了很多的障碍。

一、心态

有些企业,企业文化非常正向,但是缘于陈旧的等级观念,员工不敢主动与领导沟通或者与比自己级别高的领导沟通时心里底气不足带着”,而领导又因为工作太而顾不上和员工沟通,与同级别员工或部门之间沟通的时候,又以邻为壑,部门间各自为政,生怕触犯了自己或自己部门的利益,过高看重自己的价值,缺少坦诚的沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙角。

A企业是老国企改制,企业文化非常正向,但就是层级观念太重。下级和上级沟通的时候,总是抹不开面子。规定未能按时完成工作,就由稽核专员开具整改单。当稽核到某领导时,稽核专员不好意思给领导开整改单,以给领导办公室打扫一个星期卫生换取“整改单”一张。这就是典型的“胆怯”。在此类的沟通中,要淡化“领导”,强调指导。因为责任很明确,就是由稽核专员来对工作的完成情况进行检查,规则也非常清楚,未完成的就是要开整改单,所以,无论被稽核对象是不是领导,都应该一视同仁,把注意力放在工作的目的和结果上,抛出其他的杂念,才能让沟通更高效。

同样,有的领导不善于或者“忙于工作”而忽略了和下属进行沟通,或者沟通的方式过于强势或者粗暴,致使下属不敢或者抗拒和上级沟通。B企业的员工普遍提到,董事长过于强势,有的员工被吼得坐地上了的情况也发生过。一般领导都会认为,决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。其实不然。沟通是双向的。如果企业管理者不信任自己的员工,不进行必要的沟通,不让他们知道公司的进展,员工就会感觉自己被当作外人,轻则会打击员工士气,造成效率低下;重则使企业管理者与员工之间,形成相互不信任的敌意,产生严重隔阂,无法达成共识,有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。领导要使决策合理,就必须要广泛搜集信息、分析信息,才能做出科学判断,要使决策执行到位,就必须让执行者充分了解领导的意图。身为领导者,应多给予下属鼓励和慰勉,认可褒扬下属,少一些斥责,前者起到激励的作用,后者会产生逆反心理。有的企业举办“董事长送你回家”活动,每周选出一位普通员工由董事长送回家,路上可以畅所欲言的和领导沟通,不仅拉近了和员工的距离,更对其他员工起到了激励的作用。

再看一个案例。B企业是一个集团公司,有分子公司各一。集团采取的是大宗原材料统一采购,统一下料。规定每月10日前母公司、各分子公司统一提报物料需求计划,由母公司的计划物控部统一安排下料中心的生产计划。但是到了旺季,由于工期紧,各分子公司的计划做不准确,临时需求增加等原因,又加上沟通不顺畅,造成了子公司的生产部和母公司的计划物控部之间产生了嫌隙。子公司认为计划物控部是故意先保证自己的用料,而母公司自己内部由于报表填报不严谨、信息传递不及时等内部沟通问题,造成了下料延误。但是几个部门从来没有一起坐下来,把问题摆出来讨论解决,而是各自都有各自的理由和委屈。所以,部门之间的工作,首先要立足于实际工作,明示工作目的,引起协调对象思想上的重视。其次坦诚面对,只有诚心待人,真心沟通,才能做好协调工作。最后,部门之间、同事之间,要相互多通报情况,以求得各方面的支持;主动想办法,对事不对人,不带情绪,一次协调不成,要进行多次努力。建立良好的工作协作关系,是减少内耗,提高工作效率和工作效益的基础。

二、氛围和机制

导致沟通不畅的另一个原因就是沟通意识淡薄和缺乏沟通机制。部门内部或部门之间因为沟通意识淡薄,导致不主动寻求沟通,遇到问题被动的“等待”,不去寻求相关部门或人员的支持,形成壁垒,各自为战。由于沟通意识淡薄,也就难以形成浓厚的沟通氛围。没有沟通氛围,人与人之间不沟通,就对彼此缺乏了解,彼此间缺乏共同语言,有陌生感,从而对沟通产生抗拒,即使有时被迫去沟通,但这往往显得非常被动,沟通起来顾虑重重,这就无形中降低了沟通效率,从而导致下一次沟通的更加不顺畅。

另外,企业缺乏有效的沟通机制,没有建立一个很好的沟通平台。大家平时的沟通,大多都是临时性的个人行为。

C企业由于缺乏沟通机制,厂区的一台机器,一年期间,报废20多台,就是由于没有沟通反馈问题的渠道,每次发生问题就口头沟通一下,没有具体解决问题的措施和责任人,导致问题重复发生。

D企业技术图纸频繁出错,生产叫技术人员现场支持并修改图纸,技术人员却迟迟不到场。由于没有问题解决的流程和机制,生产自己修改了图纸,并未通知技术部门,同样的图纸错误下次又出现了。造成大量的料废、工废,增加了成本。

由此的沟通不畅,形成了一种恶性循环,由于“缺乏沟通意识”导致“沟通氛围淡薄”,所以造成人员之间的“不沟通或少沟通”,最终“沟通氛围消失”。

所以,员工有了良好的沟通心态,企业还要有良好的沟通氛围和机制。沟通机制不一定非要是正式的会议,非正式的碰头会、座谈会或当需要沟通的时候,临时组织等等都是可以的,但是必须形成沟通的决议,并且在达成一致的基础上,不折不扣的去执行决议。最终,在企业内部形成一种良好的沟通氛围和沟通文化,让沟通成为一种常态。

三、沟通者的表达和倾听

沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程,信息传递是双方的事情。对于沟通的过程,首先表述者的表述一定要清晰。思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白,又怎么能够清楚地表达给别人听?况且明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许很清楚自己要说什么,但是很可能一张口就词不达意,表述混乱。所以表述一定要清楚,不要想当然的认为对方会领悟没有直接表达的意思,一定要把要表达的意思清晰的说出来,语言表达要具体化,避免造成歧义,并确保对方能够明白自己的意图,同时要清楚的表达自己的诉求。我们平时说“任务一定要重述”,目的也是为了保证沟通的有效性。

再就是倾听者,要用心的听,听不懂的地方及时发问,要清楚对方要表达的意思,通过“重述”的方式,跟对方确认所接收到信息的准确性。

A企业就发生过这样的事情。开会安排工作的时候,形成决议安排任务,大家都没有意见,到了执行的时候,就有人说:“根本就不知道让我干什么!”问他为什么当场不问,理由让人大跌眼镜:“大家都没有人问啊,我也不好意思的。”这就是我们沟通的结果。

这样的沟通,怎么会有强的执行力?

沟通没有固定的模式,形式是多种多样的,企业内部沟通的目的,就在于达到思想的共识,企业内部形成共同的价值观。要想实现企业内部的有效沟通,就需要公司的大力倡导,让沟通形成一种文化,一种信念,一种常态,促进内部信息的传递,将沟通转化成生产力,通过有效的沟通,降低内耗,提高效率。


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