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  • 2024年4月13日,由济南市中小企业公共服务中心主办、山东求是达明管理咨询公司承办的第26期公益讲堂——《市场化与共享机制打造》如期举行。一年之计在于春,虽然适逢周末、但依然没有阻挡企业家们学习成长的脚步;不到9点,大家都已经陆续落座!本次公益讲堂邀请的主讲嘉宾是董乃锋老师,董老师是全国中小企业管理咨询服务专家、山东省工信厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟核心发起人;他的分享富有激情且融汇经营哲学,擅长以企业案例去诠释管理理念;他从事管理咨询培训20余年来,始终聚焦战略落地与组织效能提升,带领团队服务的民企、国企、事业单位近500家。  活动伊始,董老师从中小企业面临的经济走势入手,讲述了从增量时代到高质量发展时代的四个主要变化,并借鉴稻盛和夫拯救日航的公开实验论证导入核算、建立市场化机制的重要性——通过公开不断变化的公司经营状况,提高员工的参与意识、激发员工的工作干劲,真正实现“人人对利润负责”。结合众多实操案例,董老师指出市场化机制的本质就是利润与人心,一切围着数字经营转、一切围着人心经营转;它的实施有三大原则——既要现金为本、筋肉结实,更要提高核算效益;这期间我们要承认每个人的有限、合理赋权给对的人、用工具和准则指导工作,真正为制度注入灵魂。再次感谢济南市中小企业公共服务中心对本次公益讲堂的的大力支持,求是达明愿继续心怀强烈而纯粹的利他愿望,以燃烧般的热情,为提升中小企业经营管理水平贡献自己的智慧与力量!
    2024 - 04 - 15
  • 山东某检验检测研究院作为公益二类事业单位,由多家事业单位整合而成,目前是当地检验检测业务最广的综合性专业检验检测机构。为进一步凝聚队伍、增强活力,提升整体的效率意识和费用意识,特决定在节后进行集中理念培训。2月19日,求是达明董乃锋老师受邀进行《团队凝聚力打造》专题分享,领导班子及中层正副职等120余名管理人员参加。 董乃锋老师全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟平台核心发起人、山东省管理咨询协会副会长;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例去诠释管理理念与工具;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务,尤其在国企及混和所有制“三项制度改革”等方面积累了丰富经验。培训伊始,董老师讲到“VUCA”时代,万物皆在变、唯人性不变。人活着的意义是什么?人生与事业都是判断的累积。就像稻盛先生所说的那样“比例即人格”,我们每个人都要承认自己的有限和无知、努力学会包容与接纳,用智慧指引前行之路、用规律探索人生之道和事业之道,正所谓舍弃“自我”才能活出“真我”。关于如何用哲学指引领导力?董老师再次说到总院去年各项工作稳中有进、今年改革之路道阻且长,只有不断明确目标、凝聚共识,才能真正做好四个转变、再上新台阶。作为管理者,一定不能惰怠、要理解人与人大不相同、以极简思维看管理、打开心扉放下自己,用好“求真开放和创意择优”两项决策原则、确立基于真诚和关爱的人际关系,进一步构建高信任和低内耗的团队氛围。人生·事业结果=思维方式×热情×能力。思维方式是要具备正向人格特质、热情强调初心不忘热心不减、能力是指发现并释放你的天赋优势。我们每一个人若想成为对组织发展有贡献的人,首先要把自己变成能实践组织文化、能不断进行自我革新的人;具体到...
    2024 - 02 - 21
  • 应中新科农集团董事长王世辉先生邀请,12月9日求是达明咨询董事长董乃锋老师亲临现场做了为期两天的《阿米巴经营实战》研讨会,集团总部及各子公司近90名中高层管理人员参加。王世辉董事长在开训词中指出:本次培训特别邀请董乃锋老师亲临授课,旨在将先进的经营理念转化为加快发展的动力,培育具有“经营者意识”的管理团队、为集团上市奠定良好的基础,望大家都能积极配合、学以致用!董乃锋老师是全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省工业和信息化厅入库专家、浙江大学咨询行业校友企业联盟核心发起人、山东省管理咨询协会副会长、经营哲学与阿米巴经营模式构建专家;他的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念;他从事管理咨询与培训20余年来,始终聚焦“战略落地与组织效能提升”,曾为数百家企事业单位提供过各类辅导服务。培训伊始,董老师讲到:稻盛先生用一生实践总结出来阿米巴经营模式,不仅创建两家世界500强、还成功拯救濒临破产的日航。与稻盛先生成功相比,微不足道的我们更要常怀感恩利他之心,以“作为人,何谓正确”为判断基准,付出不亚于任何人的努力,才能真正提高心性、拓展经营,从而成就我们的美好人生、美好团队和美好企业。关于如何提高心性、拓展经营?董老师从应对VUCA时代的挑战着眼、从解决企业常见的经营困境入手,带领大家一起学习京瓷“经营之屋”,剖析阿米巴经营的特征、原则,洞察阿米巴经营目的和实质,一分二算三发表,将产品注入良知、从管理转向经营。划分是为了更好地激活组织,培养具有经营者意识的人才。核算是通过与市场挂钩,确定内部交易价格和交易关系,让组织感受到市场温度,最终实现销售最大化、费用最小化、效率最大化。发表则是围绕三个聚焦,让主角上台去众智经营,用数字分析去持续精进。行胜于言,阿米巴践行一定要用好良知和经营两杆秤, 靠“论语+算盘” 双轮去驱动企业稳健发展。基于此,董老师又组织大...
    2023 - 12 - 12
  • 2023年11月13日上午,YTFZ考核激励机制构建项目启动大会隆重举办,YTFZ公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于YTFZ公司发展需求,梳理优化公司组织架构及部门职能;将通过绩效管理机制设计明确各部门的目标和方向,清晰工作要求,提升管理层的管理能力;通过薪酬管理机制设计让员工贡献差异影响个人收入,激发员工活力。启动会上,YTFZ董事长郝董与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助YTFZ公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 12 - 12
  • 10月20日,战略管理及经营哲学与阿米巴经营模式构建专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受高唐县工信局邀请做《战略解码与盈利能力提升》专题培训,助力高唐近200家规上企业提升市场竞争力、实现高质量发展。政府副县长张婷婷出席会议并讲话。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“战略落地与组织效能提升”,擅长战略解码与盈利能力提升、市场化与共享机制构建、经营哲学与阿米巴经营模式构建;累计为数百家企事业单位提供过管理咨询与服务。培训伊始,董乃锋老师结合2023年经营最为艰难的十大行业统计数据指出:战略才是企业前行的灯塔;有了灯塔,就可以排除外界的干扰、就可以抵挡海市蜃楼的诱惑、就可以在这个百年未有之大变局里知道该何去何从。那到底什么是战略?战略就是打造不完全竞争优势,其核心在于持续获得超额利润,其方法有独特性、目的有盈利性,其实质就是从A到Z、从Z到A,其分析要讲究形与势—形譬如深谷决水、势譬如高山滚石。关于具体如何用战略解码提升企业盈利能力?董乃锋老师分享了TMXCL项目的整体思路—基于内外部环境分析的六步走策略,将组织战略转化为全体员工听得懂、说得清、可执行的行为,增强团队的凝聚力、执行力、向心力和战斗力。美好的时光总是短暂的!再次感谢高唐县工信局对求是达明的信任和支持!纯粹的心、燃烧的魂、持守正道、共创未来!相信在高唐县委、县政府的坚强领导下,高唐企业一定能破解有效需求不足的突出矛盾、走出一条县域经济高质量发展之路!再次祝愿高唐企业的明天一定会更好!
    2023 - 10 - 23
  • 9月27日,全国中小企业管理咨询服务专家库专家、山东省管理咨询协会副会长、求是达明创始人董乃锋老师,受冠县工信局邀请到经济开发区做《战略解码-提升企业盈利能力》主题分享,助力近40家企业释放团队活力、提升盈利能力,以真正实现向管理要效益、用经营促发展。县工信局创新创业指导科科长史鹏云出席并致词。董乃锋老师的分享富有激情,融汇经营哲学与国学经典,擅长以企业案例诠释管理理念。从事管理咨询20余年来,他始终聚焦“制造业效能提升”,擅长战略解码与组织获利能力提升、市场化机制构建与团队作战能力提升、经营哲学与阿米巴经营模式构建,累计为数百家企事业单位提供过各类管理咨询与服务。培训伊始,董老师结合浙江大学管理学院邬爱其教授对浙江省118家“隐形冠军”的考察分析,讲到它们成功的原因就是“六稳”、就是战略定力聚焦主航道与强大组织活力与创新力!长期以来,战略被视为取胜之道。那到底什么是战略?战略就是打造不完全竞争优势,其核心在于持续获得超额利润,其方法有独特性、目的有盈利性,其实质就是从A到Z、从Z到A,其分析要讲究形与势—形譬如深谷决水、势譬如高山滚石。华为的成功首先是战略管理的成功,参考华为的活下去战略,董老师再次讲到力出一孔,利出一孔,战略、组织、人才—华为文化的危机意识、能打硬仗、全员经营才是其一直以来的核心竞争力!如何规避战略制定与战略执行“两张皮”?明确期望、正式差距,真正的战略解码要从理念措施到硬仗—战略共识是核心、目标体系是方向、作战地图是抓手、衡量指标是标准。关于具体如何用战略解码提升企业盈利能力?董乃锋老师分享了TMXCL项目的整体思路—基于内外部环境分析的六步走策略,不仅要明确战略意图、构建三层业务、提炼价值主张,还要优化目标设计、升级销售激励、导入PK与经营发表。目的就是在聚焦企业定位、明确发展方向、预判关键战役、优化市场布局、关注增量业务、传递经营压力的同时,将组织...
    2023 - 09 - 28
  • 2023年8月24日上午,HSSM考核激励机制升级项目启动大会隆重举办,HSSM公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于HSSM公司发展需求,将通过薪酬管理优化让员工明晰个人发展方向,激发员工活力;通过绩效落地与绩效分析辅导提升管理层的管理能力,助力公司快速发展。启动会上,HSSM副总经理魏总与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理巩相阳老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助HSSM公司考核激励机制升级项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 09 - 25
  • 2023年6月29日上午,DFEJ考核激励机制与评价体系建设项目启动大会隆重举办,DFEJ公司的中高层、骨干员工及求是达明项目组成员参加了此次项目启动会。本项目基于DFEJ公司发展需求,复盘2023年上半年目标,调整和优化2023年下半年经营目标,明确关键硬仗和保障措施,实现经营目标在中高层团队和各岗位人员中的方向统一与压力传递;优化核心团队考核激励机制,明确以战略方向为牵引、以目标达成为导向、以能力提升为抓手的激励原则,提升团队的工作热情,激发人员活力;建立科学有效的人事评价体系,明确价值导向、清晰评价标准和原则,引导中高层人员主动参与经营,打造更多的经营者分身。启动会上,DFEJ董事长赵董与求是达明董事长董乃锋分别发言,阐述了项目的意义,表达了对项目实施人员的期望和要求。项目经理董喆老师对此次项目的整体规划以及项目组成员进行介绍。紧接着求是达明董总进行了《现代人力资源管理理念》的研讨培训。求是达明本着“相伴偕行、共创共荣”的经营理念,将全力协助DFEJ公司考核激励机制与评价体系建设项目的目标实现,加速释放企业内部活力,助力企业快速发展!
    2023 - 09 - 25
  • 6月17日,由求是达明和BZGJ联合举办的项目制培训——中高层管理技能提升系列培训再次举行,求是达明秦泽熙老师以《价值沟通与高效领导》为主题进行分享,BZGJ领导班子及中层正副职等管理人员参加。秦泽熙老师,是国家电网管理能力提升培训特聘培训顾问、中国建材集团常年培训顾问、国家能源集团常年培训顾问、mcc企业管理教练,从事培训工作近十五年,擅长案例教学,一直致力于用互动体验让理论方法在执行中落地,被誉为“用生命演讲的人”。培训伊始,秦老师强调管理是为经营服务,经营发展的目的是不断完成组织的战略目标。有资料表明,企业管理者每天有70%的时间都用在沟通上;而企业中70%的问题恰是由于沟通障碍引起的。真正有价值的沟通能让我们从上级那里获得更多的支持、能让下属更好地追随与执行、能让团队更加高效协同。因此沟通需要我们提前准备、刻意联系更要牢记目标;沟通一定是重在通,听清楚、问明白、说准确。通过对沟通无效的障碍分析,秦老师启发大家联系现实工作进行思考和讨论,并邀请每组代表上台分享。基于此,秦老师还专门给大家解析了沟通漏斗,信息递减下、及时的信息共享真的很重要:复述追问做笔记,沟通不要怕麻烦,工作前期怕麻烦、后面就会更麻烦。领导力的本质就是影响力、想当好领导,带人要同频、管人要共情,因为同频才能共振、共情才能共鸣、凝心才能聚力、协同才能高效。美化的时光总是那么短暂,一天的培训在大家积极回应和踊跃参与下圆满结束,冠军团队和每个小组的优秀学员也得到了求是达明精心准备的奖励!求是达明、相伴偕行,祝福BZGJ的明天一定会更好!
    2023 - 06 - 19
  • 6月15日,由专精特新服务联盟主办、求是达明承办的线上私董会顺利召开。本期私董会主题为“半年目标复盘”,仅定向邀约10位企业家参会,求是达明首席顾问-董乃锋老师担任私董教练。董老师首先给大家分享复盘四步法:回顾目标-评估效果-分析原因-总结纠偏,并指出经营复盘的关键成功因素是建立一把手亲自主导的长效机制。关于如何寻找目标达成的差距,董老师强调两个维度:业绩差距,一般在原有业务框架下通过提高执行能力、改善流程能力、加大激励力度等来弥补;而机会差距则更多需要更新业务模式、重新选择客户、开发新的产品等来实现。这里的差距主要和企业本身既定目标、行业发展速度以及竞争对手增速相关。基于这些原则,董老师引导与会企业家结合上半年目标达成情况以及下半年行动计划展开分享。研讨过程中各位企业家自由奔放思考,同时鼓励“借题发挥”。有的企业家讲到受大环境影响,今年市场不容乐观,还是得通过不断提高人效来提升组织效能;有的说主要精力要用在新产品研发及新技术应用上,努力搭建平台、让年轻人把握机会去施展才华;当然也有企业未雨绸缪、提前布局、踩准时代脉搏,建立企业内部创客机制。结合咨询的专业领域和服务经验,董老师给予各位企业家真诚的回应和实操的建议;并再次强调当前恶劣环境下,企业要努力构建三层级业务、研判业务增长策略、发现第二曲线,同时强调企业一定要围绕目标去复盘、和行业以及竞争对手去对比,内部的激励机制和顶部的市场布局也要去完善。会议结束时,与会企业家纷纷表示受益颇多,并诚挚邀请董老师莅临企业指导。客户的认可是我们前进的最大动力,求是达明愿携手各位优秀企业家,通过线上私董会的方式去帮助更多企业提升经营管理能力,也欢迎更多的企业和企业家参与到其中!
    2023 - 06 - 19
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问道学院 在发展中进步 · 在经验中学习

场景化思维,身临其境式管理

日期: 2022-04-13
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       很多管理者都会说,业绩是评估销售团队最直接的办法。其实,当你看到业绩的时候,已经晚了。因为时间与财力可能都已经造成了无可挽回的损失。所以,绩效管理的过程要推前。

场景化思维,身临其境式管理

       比如,业务人员每周要找的潜在客户有多少?每周为每一个潜在客户或者已经存在的客户做了哪些有效动作?每周业务人员需要的重点支持是什么?如何能保障这种支持及时到位?每周的花费如何?最后,才是业绩结果。

       没错,你是人力资源部经理,你要承担起公司绩效管理者这一角色的责任。可是,如果没有系统的数据到你手上,你所有的判断只能是想象,这又如何实现有效的绩效管理呢?

       很多管理者往往会陷入一个误区,说起来头头是道,但到了执行环节却总是做不到位,管理方法无法落地。原因很简单,凭空想象的管理成为了现代版“何不食肉糜”的笑话。

       有效管理靠什么?需要管理者把自己投放到实际的工作场景中去思考,心中有“人”、眼中有“事”、手中有“法”,形成身临其境的感觉再去做管理,才会收获令人满意的效果。

角色意识,让你心中有“人”

       我们每个人都生活在角色里,对别人的第一判断也都是基于“角色”。张总、王技术员、李会计、赵老师…基于这些身份,管理者其实很难和一个真实的人去互动,更多地是和这个人扮演的角色在交流,所以有时候管理会忽视了个体真实的想法。想真正做好管理,就要警惕角色带来的集体人格的误导,围绕一个真实、完整、鲜活的“人”做管理。

       客户D企业新招了一名质检员小王,小王年轻有想法,既有干劲又有对未来的规划,相关负责人对小王都非常满意,对小王未来如何在D企业发展做着筹划…然而,小王到岗工作了半个月后,向人力资源部反映说适应不了岗位要求,提出辞职。

       人力资源部经过一番调查后得出结论,小王因缺乏D企业质检工作必备的某量具的实操经验,测量结果误差太大,多次被带教师傅指出,自己不甘被指责选择离职。就这样,在人力资源部劝说无果后,小王办理了离职手续。

       在这个案例中,小王是一名新入职质检员,岗位要求他测量工作必须精准无误,这是没错的,而小王确实也未达到这项要求。但是正如开头我们所说的小王既有干劲又有对未来的规划,是一个管理人才的好苗子,因为当下不会使用某量具造成了人才的流失是非常可惜的。如果小王在刚入职时,人力资源部把小王当作一个独特的“人”去看待,掌握他的优势与短板,了解他的情绪与状态,为优秀人才的发展绘制成长地图,而不仅仅把他当作“质检新人小王”,结局一定会有所不同。

       透过角色了解人最真实的样子,构建人性的关怀,是成为优秀管理者的基本功,很多管理实践中看似理所当然的结果,经过认真分析后发现,最终的结果都是人基于内心真实的想法做出的决定,而这个决定往往隐藏在角色的背后不易察觉,等待着一双洞察人性的双眼去发现。

问题意识,让你眼中有“事”

       管理者要学会做一个“问题先生”。

       问题代表了什么?代表思考,代表你正准备去探究问题的本质。提问题的过程,是寻求帮助,追寻答案,找到最佳解决方案的过程。

       当你准备设计一套管理方案时,要知道这套方案最终要落脚到一个个具体的人和事件当中,它不是悬浮在上空中的,方案能否落地取决于与当前的人和事是否能建立起链接。

       我们曾服务的一家企业L,老板认为企业的经营管理水平亟待提升,想外聘一位资深的职业经理人过来整顿旗鼓,先后找了不下三位能力经验极为突出的青年才俊先后过来试岗,结果不出所料,最终没有一位留下。后来老板调转枪头,招了一位有实操经验的人资经理,协助老板把人才引进与培养的一系列机制、流程建立起来,逐步吸引和留住了大量优秀的岗位人才,L企业的经营管理水平也实现了肉眼可见的提升。

       这是很多企业在外聘高端人才时遇到的问题,希望招到一位“全能”的管理者解决所有问题,但很显然这是不可能的。企业必须清楚找这个人来要解决什么问题,要做什么“事”,哪些条件能把这个人与当前企业的人、事链接起来,这些问题如果没有思考清楚,那么招来的人再优秀,终归也留不住。

       管理最怕的是万事俱备,却忘了为何而来:准备充足,却不知为何而来;学富五车,却不知向何处发力。问问题,其实是目标明晰的过程,只有问到深处,事情的本质才能明朗,目标才能坚定。很多时候,方向比努力更重要。

场景意识,让你手中有“法”

       每一个管理动作,都有其对应的应用场景。

       脱离了场景谈管理,就好比给了一个女孩一件很漂亮的晚礼服,东西很美,女生也很喜欢,但是无处安放。那这东西有什么用呢?

       H公司新来了一位生产计划主管张主管,他非常想展示自己的工作能力,刚来三天就设计了一套优化生产流程的方案,在开早会时张主管激情澎湃地向所有员工讲述如何通过每个环节的优化实现降本提效的目的,讲完之后所有人一脸茫然,并没有表现出他预想的兴奋的神情,张主管只能悻悻的离开了。

       会后生产部王经理找到张主管说,你的这套方案听着是很好,但是你不知道,咱们是基础加工行业,很多工人都没上过高中,你用的很多专业名词工人都理解不了,更别提操作了,所以你要是想落实这个方案,得先了解我们员工现在是怎么操作的,用我们能理解的方式来讲解,可能会有效果。

       于是,接下来的一个月,张主管每天都会到车间里进行观察和交流,他发现原来的方案中有很多不切实际的地方,根本不符合工人的操作实际,于是对方案进行了修改和完善,并且操作方式更加简洁明了。

       再一次的早会上,张主管刚要张口说方案的事情,所有工人表示,张主管不仅能让他们效率提高,还能帮他们多挣钱,希望他能多指导指导工作…最后,这个优化生产流程地方案经过一番波折后终于顺利地落实了下去。

       多数人是根据直觉和经验来做判断的。管理者也会更加倾向于依据既有的规定行事——你错了,我就应该指出来。较少有人会站在更高、更全面的维度去思考、以取得管理效应的成果最大化。

       如果换一个场景化策略,将自己想象成这个人、这件事、这个场景,投身于这个情境之中,将会是完全不同的效果。(求是达明 刘庆庆)


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